A l’heure de la digitalisation, toute entreprise doit bâtir une bonne réputation sur Internet, notamment sur Google, car ça permet d’avoir une image de marque positive, et donc, d’attirer plus de consommateurs. C’est une valeur ajoutée. Vous allez savoir tout de suite pourquoi l’e-réputation sur Google est essentiel.
Google, un moteur de recherche dominant
L’année 2014, plus de 90 % des Français ont eu recours au moteur de recherche Google pour naviguer sur Internet, et plus de 45 % des recherches sont effectués afin de s’informer sur une offre (produit ou service). Depuis l’année 2016, Google est devenu très puissant, c’est le moteur de recherche où il faut désormais être vu en première page. C’est donc l’endroit par excellence pour être visible, pour attirer des prospects et pour être plus compétitif, mais à condition d’être dans les premiers résultats. Si vous avez une bonne réputation, Google donnera un certain nombre de résultats qui mettent en avant votre image ou vos produits (vidéo, témoignages, communiqué de presse, médias sociaux…). La firme de Mountain View devient alors un support médiatique à grande valeur ajoutée qui génère de la confiance et de l’attractivité aux des internautes. Agence e-réputation google vous aide pour que vous puissiez avoir la meilleure place sur le moteur de recherche Google.
Les impacts de la première page de Google
Actuellement, les entreprises s’adonnent à un grand combat de visibilité, car le positionnement des résultats sur Google a d’énormes impacts sur elles. En effet, sur ce moteur de recherche, 75 % des clics des internautes concernent les 3 premiers résultats, 40 % sont faits sur le premier résultat. La première page capte 9 internautes sur 10, et ils ne vont jamais au-delà. Donc, si un internaute vous cherche sur un mot-clé sur lequel vous êtes référencé, il aura une dizaine de résultats dans lesquels vous pourrez apparaître, mais il est peu probable qu’il va à la deuxième page. Avoir un bon positionnement sur Google, et ce, pour le long terme, c’est un levier de croissance. Donc, vous avez intérêt à maîtriser votre e-réputation sur Google.
Le réseau d’avis de Google
Pour les entreprises, Google a mis à leur disposition un outil gratuit et simple pour les aider dans leur visibilité, on parle de Google My Business. Ce dernier permet de gérer en toute facilité la présence en ligne sur le moteur de recherche et sur Maps. C’est essentiel si vous avez un point de vente (magasin, café, restaurant, boutique…). L’avantage avec Google My Business, c’est que vous pourrez renseigner toutes les informations importantes sur votre entreprise (localisation, nom, adresse, contact, logo, photos, vidéos, horaires d’ouverture…). Notons également les avis déposés par les clients et la possibilité de répondre directement et immédiatement. Cependant, il faut bien les gérer pour éviter qu’ils nuisent à votre image. N’oubliez pas que Google My Business est votre carte d’identité digitale.
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